1. Innledning
Tannkunsten AS er opptatt av å ivareta ditt personvern. I denne personvernerklæringen beskriver vi hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger, i tråd med gjeldende lover og forskrifter.
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende personopplysninger:
- Navn
- Kontaktinformasjon (telefonnummer og e-postadresse)
- Informasjon du oppgir i forbindelse med timebestilling eller andre henvendelser
3. Hvordan vi samler inn personopplysninger
Dine personopplysninger samles inn når du:
- Kontakter oss via telefon eller e-post.
- Fyller ut skjema for bestilling eller forespørsler.
- Samtykker til informasjonskapsler når du bruker nettstedet vårt.
4. Formålet med datainnsamlingen
Vi bruker personopplysningene dine til:
- Å behandle og administrere dine timebestillinger eller forespørsler
- Å yte kundeservice og følge opp henvendelser
- Å forbedre nettstedet vårt og tjenestene vi tilbyr gjennom analyse av brukeratferd
Opplysninger du oppgir for bestilling, brukes kun til tjenesteformål og deles ikke med uvedkommende.
5. Lagring og beskyttelse av data
Dine personopplysninger lagres sikkert og kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Vi iverksetter relevante tekniske og organisatoriske tiltak for å hindre uautorisert tilgang, endring eller sletting av informasjonen din.
6. Deling med tredjeparter
Vi deler personopplysninger kun når det er nødvendig for å tilby våre tjenester eller for å oppfylle lovpålagte krav.
- Google Analytics: Brukes for å analysere trafikk og bruksmønstre på nettstedet vårt.
- Google Ads: Brukes for å administrere og optimalisere annonseringskampanjer.
Alle tredjeparter behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
7. Informasjonskapsler (Cookies)
7.1 Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. De bidrar til bedre brukeropplevelse og samler inn data om bruksmønstre.
7.2 Hvordan vi bruker informasjonskapsler
- Google Analytics: For å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, slik at vi kan forbedre funksjonalitet og innhold.
- Google Ads: For å administrere annonser og vise deg relevant markedsføring.
7.3 Dine valg
Du kan administrere eller slette informasjonskapsler i nettleserinnstillingene. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet kan bli påvirket dersom du deaktiverer informasjonskapsler.
8. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn: Be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
- Korrigering: Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
- Sletting: Be om at dine personopplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.
- Begrensning: Be om begrenset behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
- Innsigelse: Protestere mot behandling av dine personopplysninger for direkte markedsføring eller andre formål.
- Dataportabilitet: Få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, maskinlesbart format der det er relevant.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss via e-post på hei@tannkunsten.no eller telefon 64 87 10 00.
9. Lagringsti
Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er pålagt eller tillatt i henhold til lov.
10. Sikkerhet
Vi tar nødvendige tiltak for å sikre dine personopplysninger mot utilsiktet eller ulovlig sletting, tap, endring, uautorisert tilgang eller offentliggjøring.
11. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Eventuelle endringer publiseres på denne siden med oppdatert dato. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker innholdet for å holde deg oppdatert på hvordan vi ivaretar ditt personvern.
12. Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål, kommentarer eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:
Tannkunsten AS
Kirkeveien 5, 1400
Telefon: 64 87 10 00
E-post: hei@tannkunsten.no
Org.nr: 929425952
